Política de privacidad
Aquí explicamos qué información utilizamos al atender una consulta, con qué finalidad y qué derechos puedes ejercer.
Última actualización: 26 de octubre de 2026
1. Responsable y contacto
El servicio que atiende las consultas se identifica comercialmente como Finbera, nombre comercial utilizado en esta web, con dirección de contacto en C. del Pino, 17, 30870 Mazarrón, Murcia, correo info@brokerhipotecariomazarron.es y teléfono 868 353 725. La política se interpreta conforme al Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018. La identificación fiscal completa del responsable deberá incorporarse cuando esté disponible.
2. Qué datos pueden tratarse
Al contactar pueden tratarse tu nombre, teléfono, email opcional, localidad, perfil laboral, mensaje y la manifestación de consentimiento, así como los datos que voluntariamente facilites sobre tu compra. Si el estudio requiere documentación adicional, se solicitará por un canal adecuado y solo en la medida necesaria. Evita aportar documentos de identidad, nóminas, números de cuenta o información especialmente sensible en el formulario inicial.
3. Cómo funciona el formulario
Al pulsar «Enviar», el formulario realiza un POST al endpoint público https://formspree.io/f/myeeejlb. Envía los campos de nombre, teléfono, email opcional, localidad, perfil, mensaje y consentimiento a Formspree. Con JavaScript, el envío se solicita de forma asíncrona y el resultado se muestra en la propia página; la petición se realiza sin credenciales del navegador. Sin JavaScript, el navegador hace el POST nativo y muestra la página de respuesta de Formspree. La web no mantiene una base de datos propia de solicitudes, pero Formspree puede procesar y conservar los datos del formulario y datos técnicos, además de enviar avisos al correo que esté configurado en esa cuenta; no se presume una dirección de destino concreta.
4. Finalidad y base jurídica
La información recibida se usa para responder a tu consulta, valorar lo solicitado y realizar, en su caso, gestiones precontractuales a petición tuya. La remisión voluntaria del formulario y las medidas precontractuales solicitadas, según el caso, son la base de esa atención. La casilla de consentimiento permite dejar constancia de que has leído esta información antes de enviar la consulta. Los tratamientos necesarios para obligaciones legales o defensa frente a reclamaciones se realizarán con su base correspondiente. No se utilizará el formulario para enviarte publicidad ajena a la consulta sin una base jurídica válida.
5. Conservación
Las comunicaciones recibidas por Finbera se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud o mantener la relación profesional. Una consulta que no derive en contratación podrá mantenerse hasta 12 meses para su seguimiento, salvo solicitud de supresión u obligación que justifique otro plazo. Cuando corresponda, los datos quedarán bloqueados durante los plazos legales de conservación o responsabilidad aplicables. Formspree también puede conservar envíos y datos técnicos conforme a la configuración del servicio y a su política; el titular debe comprobar los plazos aplicables en su cuenta y documentación contractual.
6. Destinatarios y servicios externos
El proveedor del formulario es Formspree, Inc., que recibe los envíos, puede remitir avisos por email a la dirección configurada y puede conservar los datos del formulario y datos técnicos conforme a su política de privacidad oficial. Formspree opera infraestructura en Estados Unidos y el uso del servicio puede implicar transferencias internacionales. El titular debe revisar el contrato, el DPA y las garantías aplicables antes de considerar definitiva la configuración; esta web no declara que esos documentos estén firmados ni un cumplimiento definitivo. Solo se comunicarán datos a entidades financieras u otros participantes cuando sea necesario para la operación, exista base jurídica y se haya informado de ello. El alojamiento previsto es Cloudflare Pages; sus sistemas pueden procesar datos técnicos de las peticiones, como dirección IP, para servir y proteger la web. WhatsApp y los servicios de correo o telecomunicaciones utilizados gestionan las comunicaciones según sus políticas. Las comunicaciones por WhatsApp pueden implicar tratamiento internacional por su proveedor; revisa su política de privacidad para el EEE. Para el alojamiento, consulta la política de Cloudflare.
7. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, cuando proceda, escribiendo a info@brokerhipotecariomazarron.es. También puedes retirar el consentimiento, sin afectar a tratamientos anteriores lícitos. Se solicitará información de identificación adicional solo cuando resulte necesaria. Si consideras vulnerados tus derechos, puedes acudir a la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Seguridad
Se adoptarán medidas proporcionadas para proteger las comunicaciones y los datos tratados. Ninguna transmisión por internet está exenta de riesgos. La web inicial no incorpora carga de documentos; solicita un canal adecuado cuando necesites aportar información financiera o identificativa.
9. Menores
Los servicios están dirigidos a personas adultas. No se solicita deliberadamente información de menores. Si se detecta un envío inapropiado de datos de menores, se revisará su supresión y las medidas que correspondan.
10. Cambios de esta política
La política puede actualizarse para reflejar cambios de operativa o normativa. La fecha de actualización se muestra en esta página. Si se añaden formularios con almacenamiento, analítica o nuevos proveedores, deberán revisarse previamente las condiciones y la información facilitada.